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Actualmente es posible hacer llamadas a cualquier parte del mundo contando con una computadora y una conexión a la red. Por supuesto, es necesario tener una tarjeta de sonido, micrófono y parlantes. se trata de la Telefonía IP o VoIP que significa Voice over IP. Ésta es la tecnología actual que permite la transmisión de señales de voz por las redes Internet. Existen varios tipos de comunicación por internet, entre dos computadoras, entre dos teléfonos, de PC a Fax o de una PC a un teléfono tradicional, resultando la última la más cómoda porque no es necesario que ambas partes tengan instalado un determinado programa, sólo es necesario que el usuario instale un software en su pc o acceda a alguna página web que brinde el servicio a un costo mínimo o incluso gratis. La voz que ingresa en el extremo receptor, es transformada por un programa en el computador o equipo del emisor, en pequeños paquetes de datos que se transmiten por la Internet empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico o email. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol) y es el lenguaje en el cual se entienden las miles de computadoras y aparatos conectados a la red. Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet. |
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Una computadora, situada en un punto estratégico por facilidades tecnológicas, por costos, o por ubicación, recibe estos paquetes y los transforma al estado normal de las señales de voz, es decir en una señal telefónica convencional que es sacada luego a través de un puerto de enlace o gateway. Finalmente, la señal telefónica convencional se envía a la red normal de telefonía y de allí se enruta al receptor o sea se envía hacia el aparato telefónico normal, cualquiera que éste sea. En el lado del emisor o sea de quien realiza la llamada, el programa que se baja para hablar por Internet transforma al PC del usuario en la puerta de enlace o gateway de voz a digital. En el extremo receptor o punto final, otra puerta de enlace o gateway transforma la señal digital en una señal telefónica tradicional que finalmente llega al aparato de la persona que recibe la llamada. |
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Para poder hablar por Internet, en el caso de usar un PC, se requiere que el equipo tenga instalado un programa de telefonía IP como Net2phone, MediaRingTalk u otros similares y accesorios como ya se comentaba al principio. Cada programa funciona con un determinado proveedor de telefonía IP (generalmente este proveedor depende del programa que se usa. Existen actualmente ya pocos proveedores gratuitos y en general se tienen mejores resultados cuando se paga un mínimo valor por el servicio). Este proveedor se encarga de completar el circuito constituido por el PC, la red Internet, el gateway en el punto final y la red telefónica normal en el mismo punto final. Sin embargo, hay algunas desventajas; en las llamadas IP se cambia precio por calidad de comunicación, que no siempre es igual a la de las llamadas convencionales. La latencia y las interrupciones son el principal problema, que dependen de la congestión de la Red y de la calidad del vínculo establecido con el IPS (Internet Service Provider). |
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