Windows

1.- Abra el icono "Mi PC".

2.- Abra el icono "Panel de Control".

3.- Abra el icono "Red".

4.- En la ventana de "Red" deberá tener como mínimo las opciones mostradas en la siguiente imagen (solo en el caso de que tenga su computadora conectada a una red, se vera distina la imagen, en dicho caso consulte con su administrador de red).

5.- En ciertas ocasiones sólo con tener el protocolo "TCP/IP" es más que suficiente, siempre y cuando los Servidores DNS estén configurados en la configuración de la conexión.